Su Guía para Reclamos de Cristales o Parabrisas

Un cristal roto no tiene porque atrasarle sustancialmente. Nuestro departamento de reclamos para cristales es rápido y conveniente; nuestra meta principal es la de darle el mejor y más rápido servicio. A continuación tenemos una guía del proceso del reclamo que le ayudará a entender como GEICO le puede asistir cuando su vehículo tiene un cristal dañado.

Cuando su vehículo tiene un cristal (parabrisas) roto, la reparación se cubre bajo su Cobertura Integral (Comprehensive Physical Damage Coverage) que por lo general tiene un deducible. Vea su póliza de su seguro de automóvil y averigüe si tiene Cobertura Integral.

Si el cristal o parabrisas esta completamente quebrado, usted debe de proteger el interior de su vehículo de los daños producidos por el clima. Si es posible, estacione el vehículo en un garaje o cubra la rotura con cinta adhesiva y plástico. Tenga cuidado de no herirse con el cristal roto.

Reporte el daño a GEICO lo antes posible. Usted puede reportar su reclamo en línea o llamar al 1-800-510-2291. Para su conveniencia ambas opciones están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.

Si tiene una astilla o rajadura en el cristal (parabrisas) que sea más pequeña que el tamaño de un billete de un dólar, es posible que se pueda reparar. El proceso de reparación toma aproximadamente 30 minutos y solo deja una leve marca que a medida de que pase el tiempo se notará mucho menos.

La reparación del cristal o parabrisas permite al taller mecánico dejar el sello de fabrica original en su sitio; si se quita este sello, lo mas seguro es que el cristal o parabrisas pueda gotear. Otro estupendo beneficio es que GEICO, por lo general, elimina su deducible si usted prefiere reparar su parabrisa o cristales*.

*La opción de eliminar el deducible varía de Estado a Estado. Consulte su póliza o pregúntele a su ajustador de seguros para más detalles.

La intención de este material es solamente para información general. Esto no extiende cobertura más allá del contrato. Por favor refiérase a su contrato para cualquier información específica o preguntas concerniente a las coberturas.